Di jasabola, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip teras yang membimbing cara jasabola mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Jasabola hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami — pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Kami tidak mengumpul data peribadi yang tidak berkaitan atau berlebihan sekadar untuk "disimpan" tanpa tujuan yang jelas.
Jasabola tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan komoditi — ia adalah maklumat peribadi yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform jasabola dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka termasuk Maybank dan CIMB Bank di Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda di jasabola. Kami menyediakan proses yang mudah dan jelas untuk anda melaksanakan hak-hak privasi ini tanpa perlu melalui prosedur yang rumit atau panjang.
Semua amalan pengendalian data di jasabola mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan dalaman berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi jasabola, anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat berdaftar. Kami tidak membuat perubahan senyap yang boleh menjejaskan hak privasi anda tanpa pengetahuan anda.
Dasar Privasi ini menerangkan cara jasabola ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna") apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di jasabola.best. Dengan mendaftar atau menggunakan platform jasabola, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan jasabola, anda memberikan maklumat peribadi secara langsung kepada kami. Ini termasuk:
Semasa anda menggunakan platform jasabola, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform dan keselamatan akaun:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, model telefon | Mengoptimumkan paparan platform |
| Alamat IP | 192.168.x.x (disimpan dalam bentuk tersulitkan) | Keselamatan dan pengesahan lokasi |
| Data Pelayar | Jenis pelayar, versi, tetapan bahasa | Keserasian dan penambahbaikan UX |
| Log Aktiviti | Halaman dilawati, masa, tindakan dalam platform | Pengesanan penipuan dan audit keselamatan |
| Data Lokasi Am | Negeri/bandar berdasarkan IP (bukan GPS) | Pengesahan kelayakan penggunaan |
Jasabola tidak mengumpul data lokasi GPS tepat daripada peranti anda. Data lokasi yang dikumpul adalah berdasarkan alamat IP sahaja dan hanya digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan bahawa pengguna berada di Malaysia.
Jasabola menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Jasabola menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan permainan, ciri dan antara muka kami. Analisis ini membantu kami membuat keputusan yang lebih baik tentang permainan baharu yang perlu ditambah, ciri yang perlu diperbaiki dan kawasan yang memerlukan perhatian teknikal. Data individu tidak digunakan untuk tujuan ini — hanya data agregat yang telah dianonim.
Dengan persetujuan anda, jasabola mungkin menghantar maklumat tentang promosi baharu, bonus eksklusif dan kemas kini platform melalui emel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan jasabola.
Jasabola tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau impak ketara kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Jasabola tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data dengan pihak ketiga yang tertentu. Semua perkongsian data dijalankan mengikut prosedur yang ketat dan hanya apabila benar-benar perlu.
Jasabola bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan aspek-aspek tertentu platform kami. Ini termasuk pembekal permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming untuk menghantar kandungan permainan, serta pemproses pembayaran untuk memfasilitasi transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan FPX. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada memberikan perkhidmatan yang diminta.
Jasabola mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Situasi ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau penipuan. Jasabola akan mematuhi sepenuhnya permintaan pihak berkuasa yang sah sambil memastikan hak pemain dilindungi seberapa yang mungkin dalam batas undang-undang.
Jasabola melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Selain langkah teknikal, jasabola turut melaksanakan polisi dan prosedur dalaman yang ketat berkaitan pengendalian data peribadi. Akses kepada data pengguna dalam kalangan staf jasabola adalah terhad kepada mereka yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka — prinsip "least privilege" yang dipatuhi ketat. Semua staf menjalani latihan keselamatan data dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang komprehensif.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda secara ketara, jasabola berkomited untuk memberitahu anda dalam masa yang munasabah setelah pelanggaran tersebut dikenal pasti dan disahkan. Notis akan diberikan melalui emel ke alamat berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform. Kami akan menjelaskan sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas, langkah yang kami ambil dan tindakan yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda.
Walaupun jasabola mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada sebarang ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Platform jasabola menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan dan tujuannya:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform jasabola dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan betul.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang dipegang oleh jasabola, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan cara yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang jasabola simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika anda mendapati data peribadi anda yang disimpan oleh jasabola adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Pembetulan akan diproses dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem jasabola, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan data yang diwajibkan. Permintaan pemadaman akan diproses setelah akaun ditutup dan obligasi undang-undang dipenuhi.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta jasabola untuk mengehadkan cara data anda diproses — contohnya semasa anda menunggu pembetulan data atau semasa anda membuat bantahan terhadap pemprosesan tertentu.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda — seperti untuk komunikasi pemasaran — anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara jasabola mengendalikan data peribadi anda, anda berhak membuat aduan kepada kami terlebih dahulu dan, jika perlu, kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi jasabola melalui emel ke support@jasabola.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.
Jasabola menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut dan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Keperluan AML & audit |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang cukai & kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit kualiti |
| Data Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Kuki Analitik | 13 bulan | Analisis trend penggunaan |
Apabila anda menutup akaun jasabola anda atau meminta pemadaman data, kami akan memadamkan atau menyahpersonalkan semua data peribadi yang boleh dikenal pasti setelah tempoh pengekalan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang tamat. Data yang telah disahpersonalkan (dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda) mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dalaman.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jasabola mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dan komited untuk memberikan maklum balas dalam masa yang dijanjikan.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada semua pengguna aktif dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Dalam era digital hari ini, data peribadi telah menjadi salah satu aset yang paling berharga — dan juga yang paling mudah disalah guna jika tidak dilindungi dengan betul. Apabila anda mendaftar di platform dalam talian seperti jasabola, anda mempercayakan kami dengan pelbagai maklumat sensitif: nama penuh, nombor telefon, maklumat pembayaran dan kadang kala salinan dokumen pengenalan diri. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan.
Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani rakyat Malaysia, jasabola terikat oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) — undang-undang Malaysia yang mengawal selia cara organisasi mengendalikan data peribadi. PDPA menetapkan standard minimum tentang cara data dikumpul, bagaimana ia digunakan, berapa lama ia boleh disimpan dan hak individu untuk mengakses atau membetulkan data mereka. Jasabola bukan sahaja mematuhi minimum yang ditetapkan — kami berusaha untuk melampaui standard minimum tersebut di mana boleh.
Satu aspek yang sering diabaikan oleh pengguna ialah keselamatan maklumat pembayaran. Apabila anda membuat deposit di jasabola menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, anda berinteraksi dengan sistem pembayaran yang dikendalikan oleh penyedia berkenaan — jasabola tidak menyimpan nombor kad bank atau maklumat akaun e-dompet anda secara langsung. Kami hanya menerima pengesahan transaksi daripada pemproses pembayaran yang sah, bukan butiran kewangan yang sensitif itu sendiri. Ini adalah lapisan perlindungan tambahan yang direka untuk meminimumkan pendedahan data kewangan anda.
Ramai pemain di Malaysia tidak menyedari bahawa privasi mereka sebenarnya paling terdedah bukan semasa bermain — tetapi semasa proses pendaftaran dan pengesahan. Apabila sebuah platform meminta maklumat yang berlebihan tanpa sebab yang jelas, atau apabila proses pengesahan identiti tidak dijalankan dengan selamat, itu adalah tanda amaran yang perlu diberi perhatian.
Di jasabola, kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan. Untuk pendaftaran asas, anda hanya perlu memberikan nama pengguna, nombor telefon dan kata laluan. Pengesahan identiti penuh dengan dokumen hanya diperlukan dalam keadaan tertentu — biasanya apabila amaun pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti yang luar biasa pada akaun. Ini adalah amalan industri yang standard untuk keperluan AML dan KYC, dan ia melindungi anda sama seperti ia melindungi integriti platform.
Perkara lain yang patut diketahui ialah jasabola tidak menggunakan data peribadi anda untuk membina "profil pemain" yang dijual kepada pihak ketiga. Sesetengah platform menggunakan data gelagat pemain — permainan yang dimainkan, masa bermain, corak pertaruhan — untuk dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik. Jasabola tidak melakukan ini. Data gelagat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami sendiri — bukan untuk dijual atau dikongsi untuk tujuan komersial lain.
Akhir sekali, penting untuk anda tahu bahawa anda tidak perlu berasa bimbang atau takut untuk menghubungi pasukan jasabola jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi. Pasukan kami yang berbahasa Melayu sedia untuk menjawab sebarang soalan tentang data anda dengan cara yang mudah difahami — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan antara jasabola dan setiap pemain di Malaysia yang memilih untuk bermain bersama kami.
Ada pertanyaan tentang data peribadi anda di jasabola? Kami sedia membantu 24/7.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data di jasabola.